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Compra e vendi in sicurezza

La transazione sicura aiuta a proteggere i tuoi soldi e il prodotto. Il pagamento resta bloccato fino alla ricezione e verifica dell’ordine: se qualcosa va storto, il denaro torna sulla tua carta.

✓ Denaro protetto

Transazione sicura

Il venditore riceverà il denaro solo dopo che avrai ricevuto e controllato il prodotto.

↩ Rimborso sulla carta

Come acquistare con una transazione sicura?

Solo tre passaggi chiari: dalla scelta del prodotto alla recensione del venditore.

01

Scegli e paga

Trova un prodotto con il badge «Transazione sicura» e pagalo con il metodo che preferisci.

Pagamento protetto
02

Ricevi e controlla

Scegli la consegna o concorda con il venditore il metodo di ritiro. Segui il processo nella pagina dedicata dell’ordine.

Verifica prima del pagamento
03

Conferma e valuta

Dopo il controllo, conferma la ricezione: il venditore riceverà il denaro. Se qualcosa non va, apri un arbitrato e richiedi il rimborso.

Lascia una recensione

I tuoi soldi non vanno subito al venditore

Il pagamento resta trattenuto fino a quando ricevi il prodotto, lo controlli e confermi che sia tutto a posto. Questo riduce il rischio di frode e ti dà tempo per la verifica.

1Il pagamento viene riservato in un sistema protetto
2Il prodotto può essere ricevuto e controllato con attenzione
3In caso di problema: arbitrato e rimborso sulla carta
Bonus per nuovi venditori

Pubblica il primo annuncio e ricevi un bonus

Inizia subito a vendere. Per la prima pubblicazione accrediteremo un bonus sul tuo portafoglio, utilizzabile per promuovere gli annunci.

Domande frequenti

In breve, come funziona la transazione protetta.

Quando riceve il denaro il venditore? +
Dopo che avrai ricevuto il prodotto, lo avrai controllato e confermato nell’ordine. Fino ad allora il denaro resta protetto.
Cosa fare se il prodotto non corrisponde alla descrizione? +
Non confermare la ricezione. Apri una richiesta di arbitrato, allega foto o video e descrivi il problema. La richiesta verrà esaminata secondo le regole del servizio.
Dove tornano i soldi se la transazione viene annullata? +
In caso di rimborso approvato, il denaro torna sulla carta o sullo strumento di pagamento usato.
È possibile lasciare una recensione? +
Sì. Dopo la conclusione della transazione potrai valutare il venditore e condividere la tua esperienza con altri utenti.
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