Pomożemy w każdej sytuacji

Sprawdź status ogłoszenia w panelu użytkownika. Może czekać na moderację, zostać odrzucone za naruszenie zasad albo wymagać dodatkowego potwierdzenia. Sprawdź opis, zdjęcia i wybraną kategorię.

Otwórz sekcję „Moje ogłoszenia”, przejdź do właściwej publikacji i wybierz „Edytuj” albo „Wycofaj z publikacji”. Po zmianie niektórych danych ogłoszenie może ponownie trafić do moderacji.

Nie otwieraj podejrzanych linków, nie podawaj kodów z SMS i nie wpłacaj zaliczek nieznajomym. Jeśli to możliwe, spotykaj się osobiście w miejscu publicznym, sprawdzaj towar przed płatnością i korzystaj tylko z wbudowanego czatu serwisu.

Przejdź do panelu użytkownika → „Portfel” → „Doładuj”. Wybierz dogodną metodę płatności i podaj kwotę. Po udanej płatności środki pojawią się na saldzie i będzie można podłączyć usługi promowania.

Najczęściej konto jest blokowane, gdy zachowanie użytkownika nie jest zgodne z zasadami serwisu, na przykład: 1. wielokrotna publikacja ogłoszeń zablokowanych przez moderatora, w tym towarów, usług lub linków zabronionych przez prawo albo zasady serwisu; 2. publikowanie ogłoszeń lub wysyłanie wiadomości przy użyciu zewnętrznego oprogramowania lub automatycznych skryptów; 3. używanie w zdjęciu, imieniu lub nazwisku treści zabronionych przez prawo lub zasady serwisu, takich jak wulgaryzmy albo dane kontaktowe; 4. próba oszukańczego pozyskania danych kart bankowych innych użytkowników; 5. niewysłanie towaru po otrzymaniu przedpłaty albo nieopłacenie towaru po jego odbiorze.

Na stronie logowania kliknij „Nie mogę się zalogować” i postępuj zgodnie z instrukcją. Jeśli numer telefonu nie jest już dostępny, skontaktuj się z pomocą przez Telegram lub MAX, podając imię, stary numer i link do profilu, jeśli go masz.

Możesz poprosić o całkowite usunięcie konta przez pomoc techniczną albo usunąć konto samodzielnie w ustawieniach panelu użytkownika.

Sprawdź ocenę, opinie, oznaczenie weryfikacji profilu i datę rejestracji, poproś o dodatkowe zdjęcia lub wideo.