Pomůžeme vám s jakýmkoli dotazem

Zkontrolujte stav inzerátu ve svém účtu. Může být v moderaci, zamítnut kvůli porušení pravidel nebo může vyžadovat další ověření. Zkontrolujte popis, fotografie a vybranou kategorii.

Otevřete „Moje inzeráty“, vyberte požadovaný inzerát a klikněte na „Upravit“ nebo „Ukončit zveřejnění“. Po některých změnách může být inzerát znovu odeslán k moderaci.

Neotevírejte podezřelé odkazy, nikomu nesdělujte SMS kódy a neposílejte zálohy neznámým osobám. Pokud je to možné, setkejte se osobně na rušném místě, před platbou zboží zkontrolujte a komunikujte přes integrovaný chat.

Otevřete svůj účet → „Peněženka“ → „Dobít“. Vyberte platební metodu a zadejte částku. Po úspěšné platbě se zůstatek připíše a můžete aktivovat propagační služby.

Účet je obvykle zablokován, pokud chování porušuje podmínky používání, například: 1. opakované zveřejňování inzerátů, které byly moderací zablokovány, například kvůli zakázanému zboží či službám nebo odkazům na externí weby; 2. automatizované zveřejňování inzerátů nebo odesílání zpráv pomocí softwaru či skriptů třetích stran; 3. použití nepovoleného obsahu v profilové fotografii, jménu nebo příjmení, například urážlivých výrazů nebo kontaktních údajů; 4. pokus podvodem získat údaje z bankovních karet jiných uživatelů; 5. neodeslání zboží po přijetí zálohy nebo nezaplacení po převzetí zboží.

Na přihlašovací stránce klikněte na „Nemohu se přihlásit“ a postupujte podle pokynů. Pokud už nemáte přístup ke svému telefonnímu číslu, kontaktujte podporu přes Telegram nebo MAX a uveďte své jméno, staré číslo a případně odkaz na svůj profil.

O úplné odstranění můžete požádat podporu nebo svůj účet odstranit sami v nastavení uživatelského účtu.

Sledujte hodnocení, recenze, odznak ověření a datum registrace. V případě potřeby si vyžádejte další fotografie nebo video.